Laskutus suoritetaan neljä kertaa vuodessa, kolme laskutuskertaa perustuu aikaisemman kulutuksen perusteella laskettuun arvioon ja yksi laskutuskerta perustuu joko asiakkaan tai laitoksen suorittamaan vesimittarin lukemiseen eli tasauslaskuun. Jotta arviolaskutus vastaisi todellista kulutusta, pyydämme Teitä ilmoittamaan laitokselle vedenkulutuksessa tapahtuvat suuremmat muutokset, esimerkiksi muutos asukkaiden määrässä. Arviolaskutuksen oikeellisuutta voi myös seurata vertaamalla arviolaskun vesimittarin lukemaa todelliseen vesimittarin lukemaan.
Olemme alkaneet asentaa ja vaihtaa kiinteistöihin etäluettavia vesimittareita. Ne kiinteistöt, joihin on jo asennettu digitaalinäyttöinen etäluettava vesimittari, saavat jatkossa vain todellisiin lukemiin perustuvia laskuja. Laskutusväli on sama kolme kuukautta.
Veden vuosiraportti
Vuoden 2024 alusta voimaan tulleen asetuksen myötä talousvettä toimittavan vesihuoltolaitoksen on toimitettava vuosittain asiakkailleen tiedot talousveden kulutuksesta ja hinnasta sekä laitoksen toimittaman talousveden laadusta. Laitoksen asiakkaan, esim. taloyhtiön, tulee välittää nämä tiedot talousveden loppukäyttäjälle.
Oman käyttöpaikan veden kulutusta voi seurata rekisteröitymällä Online-palveluun. Onlineen rekisteröitynyt asiakas saa raportin oman käyttöpaikkansa veden kulutuksesta edellisen kalenterivuoden osalta. Raportissa oleva tieto pohjautuu laskutettuun kulutukseen. Raportti löytyy Online-palvelusta sopimuksen tiedoista ”Veden vuosiraportit”- otsikon alta, josta se aukeaa pdf-tiedostona.
Mikäli vesimittarin lukematietoja on annettu vähintään vuosittain, laskutettu kulutus perustuu todelliseen kulutukseen. Mikäli vesimittarin lukematietoja ei ole ilmoitettu Ylivieskan Vesiosuuskunnalle vuosittain, raportin tiedot perustuvat arvioituun kulutukseen. Raportilla huomioidaan vain tasakuukaudet.
Veden kulutusraportti on mahdollista saada vain, jos käyttöpaikan edellinen kalenterivuosi on laskutettu kokonaan.
Veden vuosiraportilta näet:
- asiakkaalle toimitetun talousveden määrän vuosi- ja laskutuskausikohtaisesti
- toimitetun talousveden käyttömaksun litraa ja kuutiometriä kohti
- asiakkaan perusmaksu toimitetusta talousvedestä vuosi- ja laskutuskausikohtaisesti
- edellisen vuoden kulutusmaksut (perusmaksun sekä käyttömaksun hinta)
- raportointivuoden perus- ja kulutusmaksujen yhteenlasketun summan
Vuosiraportti on mahdollista saada myös asiakaspalvelumme kautta vesilaitos@yvo.fi
