Vesijohdon saneerausta Metsotiellä
Aloitamme vesijohtoventtilien ja liitossatuloiden saneeraustyöt Metsotiellä maanantaina 6.7.2020. Pyrimme suorittamaan vesijohtotyöt niin, että yhtämittaiset vedenjakelun keskeytykset ovat kestoltaan mahdollisimman lyhyitä. Vesijohtotyö voi tilapäisesti aiheuttaa veden sameutumista tai värimuutoksia, jolloin vettä on syytä juoksuttaa ennen käyttöä, kunnes vesi kirkastuu. Pahoittelemme vesijohtotöistä aiheutuvaa häiriötä. Tarkempia tietoja vesikatkoajankohdista saa paikalla olevilta asentajilta tai puhelimella Petri Partalalta numerosta 044 266 2689.
Osuuskuntakokouksen antia
Osuuskuntakokous pidettiin uimahallin kokoustilassa 2.6.2020. Paikalle oli kokoontunut 16 osuuskunnan jäsentä. Kokous käsitteli sääntömääräiset asiat vahvistaen mm. tilinpäätöksen, joka osoitti vuodelta 2019 alijäämää 71 368,45 €. Uutena jäsenenä hallitukseen valittiin Joonas Yliluoma. Kokouksen lopuksi arvottiin kylpytynnyri jo perinteisesti edellisen vuoden aikana osuuskunnan jäseniksi liittyneiden kesken. Tällä kertaa voittajaksi arvottiin uuden jäsenen joukosta Jouni Kreivi. Paljon onnea!
Etäluennassa otettiin askel eteenpäin
Olemme asentaneet etäluettavia vesimittareita vuodesta 2013 lähtien muutaman sadan mittarin vuosivauhdilla. Nyt ollaan menossa noin urakan puolivälissä, asennettuna on noin 2500 etäluettavaa mittaria. Aloitimme etäluettavien mittareiden systemaattisen käytön yhtenä ensimmäisistä vesilaitoksista Suomessa. Tavoitteena on, että noin viiden vuoden sisällä jokaisessa ylivieskalaiskiinteistössä on etäluettava vesimittari. Tähän saakka etäluettavat mittarit on luettu kolmen kuukauden välein, eli joka laskutukseen keräämällä lukemat autolla ohi ajamalla. Autossa oleva laitteisto kerää lukemat noin 50-1000 metrin etäisyydellä kiinteistöstä. Jo tämä vaihe on parantanut asiakaspalvelua, sillä jokainen lasku on ollut lukemaan perustuva. Vanhat mekaaniset mittarithan laskutetaan kolme kertaa vuodessa perustuen vedenkulutusarvioon, joka sitten tasataan syyskuun laskutuksessa. Etäluettava vesimittari antaa luennan yhteydessä hälytyksen mm. mahdollisesta vuodosta. Kolmen kuukauden välein lukemalla ei kuitenkaan ole saatu täysin hyödynnettyä etäluettavien mittareiden antamaa informaatiota. Toki muutamia kiinteistöjen sisäisiä vuotoja on löydetty ja näin pelastettu kiinteistöjä suuremmilta vahingoilta ja omistajia suurilta laskuilta. Nyt etäluennassa on astuttu seuraavaan vaiheeseen. Toukokuun puolessa välissä asennettiin vesitornin katolle omat radioluenta-antennit, joilla saadaan luettua noin 80 % asennetuista etäluettavista mittareita, loput jää edelleen autolla luettavaksi. Antennien kautta lukema saadaan kerran tunnissa, mikä parantaa merkittävästi mittarien hyötykäyttöä myös vesilaitosta ajatellen. Saamme tarkkaa tietoja kiinteistöjen käyttämistä vesimääristä, joita voimme verrata tietyille alueille pumpattuihin vesimääriin ja pääsemme näin tarkasti seuraamaan alueellisia vesitaseita. Samoin saamme nopeammin mittarien antamat hälytykset tietoomme. Selvitämme myös mahdollisuutta, miten saisimme jokaisen asiakkaan nähtäville netin kautta oma vedenkäyttöhistoriansa tuntitasolla ja mittarin antaman hälytyksen saamista asiakkaan haluamaan puhelimeen tai sähköpostiin. Ala on kehittymässä nopeasti ja me haluamme olla viemässä tätä kehitystä osaltamme eteenpäin ylivieskalaisten vedenkäyttäjien parhaaksi.
Maailman Vesipäivä 22.3.
Sunnuntaina 22.3. vietetään Maailman Vesipäivää. Suomalaisille puhdas vesi ja vesihuollon toimivuus on itsestäänselvyys, mutta näin ei ole vielä läheskään kaikkialla maailmassa. Käy tutustumassa teemapäivään tarkemmin osoitteessa https://www.ykliitto.fi/tapahtumat/yk-paivat/maailman-vesipaiva
Korona toi muutoksia asiakaspalveluun
Vesilaitoksen toimintavarmuuden turvaamiseksi palvelemme toistaiseksi asiakkaitamme vain puhelimella ja sähköpostilla. Pidämme toimiston ovet lukittuna. Puhelin: 08 410 9400 Sähköposti: vesilaitos@yvo.fi. Henkilökohtaiset tiedot yhteystiedoissa. Muistakaa pestä käsiä!
Etäluettavia mittareita vaihdetaan taas
Ylivieskan Vesiosuuskunta vaihtaa etäluettavia vesimittareita kiinteistöihin, joiden mittarin vaihto on ajankohtainen. Myös kaikkiin uusiin kiinteistöihin asennamme etäluettavan vesimittarin. Vesimittari on vesilaitoksen omaisuutta, eikä sen vaihdosta koidu kuluja kiinteistön omistajalle. Kiinteistöt, joissa on etäluettava vesimittari, saavat jatkossa pelkästään mittarinlukemaan perustuvia laskuja kolmen kuukauden välein, ei enää arviolaskuja. Ylivieskan Vesiosuuskunta on Suomessa yksi edelläkävijöistä etäluettavien vesimittarien käytössä. Etäluettavia mittareita on asennettuna noin 2500 kpl, yli 50 % vesiosuuskunnan mittarikannasta. Kokemukset niistä ovat pelkästään myönteisiä niin asiakkailta, kuin vesilaitoksenkin kannalta. Mittarien luenta toteutetaan radiovastaanottimen kanssa autolla ohi ajamalla kolmen kuukauden välein ennen laskutusta. Lähiaikoina siirrymme käyttämään luennassa radioverrkoa, jolloin saamme vastaanotettua mittarinlukemat kerran tunnissa. Ja pystymme tämän ansiosta palvelemaan asakkaitamme entistä paremmin. Oheisesta linkistä tarkempaa tietoa mittarista ja sen antamista hälytyksistä. Etäluettavan vesimittarin ohjeet
Veden hinnan muutos 1.1.2020
Veden kuutiohinta nousee 0,10 € + ALV 24 %. Veden verollinen hinta on 1.1.2020 alkaen 1,31 €/m3. Pienimmän, normaalisti omakotitaloissa käytettävän, vesimittarin perusmaksua korotetaan 5,04 eurosta kuukaudessa 6,20 euroon kuukaudessa (sis. ALV 24 %) ja isompien mittarien perusmaksua samassa suhteessa. Perusteena hinnan korotukselle on veden hankintahinnan sekä yleisten kustannusten nousu. Edellisen kerran Ylivieskan Vesiosuuskunta on nostanut veden hintaa 1.1.2016 alkaen. Talousveden hinta Ylivieskassa on korotuksesta huolimatta edelleenkin reilusti alle valtakunnan keskiarvon.
Arkeen on palattu kesän jäljiltä
Kesälomat on pääosin vietetty ja arkeen palattu. Kesän aikana on työskennelty mm. uusien koulujen vesiasioiden parissa ja vettä järjestetty taas muutamille muillekin uusille asiakkaille. Jo toisesta perättäisestä kuivasta kesästä huolimatta pohjavesitilanne on edelleen kohtuullisen hyvä.
Osuuskuntakokouksen 28.5. antia
Osuuskuntakokous pidetiin uimahallin kokoustilassa 28.5.2019. Paikalle oli kokoontunut 12 osuuskunnan jäsentä. Kokous käsitteli sääntömääräiset asiat vahvistaen mm. tilinpäätöksen, joka osoitti vuodelta 2018 ylijäämää 4728,77 €. Hallituksen erovuoroiset jäsenet valittiin uudelle, joten hallitus jatkaa entisessä kokooonpanossa. Kokouksen lopuksi arvottiin kylpytynnyri jo perinteisesti edellisen vuoden aikana osuuskunnan jäseniksi liittyneiden kesken. Tällä kertaa voittajaksi arvottiin 42 uuden jäsenen joukosta Tanja Rajaniemi. Onnea!
Sähköiset asiakaspalvelut käyttöön
Asiakashallintajärjestelmän vaihtumisen myötä käytöstä pois ollut mittarinlukeman sähköinen ilmoitus ja muut sähköiset palvelut toimivat taas. Etusivun ”ilmoita mittarin lukema” -linkistä pääsee sähköisten asiakaspalveluidemme etusivulle, josta voi siirtyä ilmoittamaan vesimittarin lukemaa tai selailemaan kulutusraportteja. Helpointa on rekisteröidä oma käyttäjätunnus, jonka alle voi lisätä tarvittaessa useampiakin käyttöpaikkoja. Palvelusta pääsee myös selaamaan ja tulostamaan vanhoja laskuja.